12월이 되면 휴대폰과 메일함에 연말 인사가 쌓이기 시작합니다. 해마다 “올 한 해 감사했습니다. 새해 복 많이 받으세요”를 복사해 보내면 받는 사람도 그것이 단체 문자라는 것을 압니다. 그렇다고 거래처 스무 곳과 팀 동료 열 명에게 한 사람씩 다른 문장을 쓰려고 하면 저녁 시간이 통째로 사라지고, 결국 미루다가 12월 마지막 날 한꺼번에 보내게 됩니다.
AI는 이 둘 사이를 메워 줍니다. 받는 사람마다 올해 함께한 일 한 줄만 알려 주면, 그 기억을 넣은 인사를 관계에 맞는 말투로 써 줍니다. 이 글은 명단 정리부터 대상별 프롬프트, 해외 거래처용 영문 인사, 고객 단체 문자에 적용되는 법 기준, 선물 금액 기준, 보내기 전 점검까지 순서대로 안내합니다.
연말 인사 메시지는 받는 사람을 거래처·상사·동료·고객으로 나누고, 사람마다 올해 함께한 일 한 가지를 AI에게 알려 주면 형식적이지 않은 인사로 완성됩니다. 고객 단체 문자에 홍보 내용을 섞으면 정보통신망법 제50조의 광고성 정보 규정이, 공직자등에게 선물을 함께 보내면 청탁금지법 가액 기준이 적용되므로 보내기 전에 두 가지를 확인하세요.
연말 인사 메시지는 무엇부터 정해야 하나요?
문장을 쓰기 전에 명단부터 정리합니다. 누구에게, 어떤 채널로, 언제 보낼지가 정해져야 AI에게 줄 조건도 분명해집니다.
- 대상 그룹: 거래처 담당자, 상사·선배, 팀 동료, 고객으로 나눕니다. 그룹마다 존댓말 수준과 메시지 길이가 다릅니다.
- 채널: 평소 연락하던 채널을 그대로 씁니다. 이메일로만 업무 연락을 주고받던 거래처 담당자에게 갑자기 개인 메신저로 인사를 보내면 어색하게 느껴집니다. 오래 거래한 핵심 거래처에는 이메일이나 손글씨 카드처럼 조금 더 긴 형식이 어울립니다.
- 보낼 날짜: 거래처는 상대 회사가 연말 휴무에 들어가기 전, 업무 시간에 보냅니다. 인사가 몰리는 12월 마지막 주를 피해 조금 일찍 보내면 다른 메시지 사이에 묻히지 않습니다.
명단은 엑셀이나 메모장에 이름, 소속과 직함, 관계, 채널, 올해 함께한 일을 열로 나눠 적습니다. 이 가운데 메시지의 품질을 결정하는 것은 마지막 열입니다. “함께한 일”이 구체적일수록 AI가 쓰는 문장도 그 사람에게만 해당하는 인사가 됩니다.
AI에게 어떤 정보를 줘야 형식적인 인사가 나오지 않나요?
AI에게 “거래처 연말 인사 써줘”라고만 요청하면 어느 회사에 보내도 되는 일반적인 문장이 나옵니다. 받는 사람이 “나에게 쓴 글”이라고 느끼게 만드는 재료는 네 가지입니다.
- 관계와 호칭: 몇 년째 거래하는 사이인지, 직속 상사인지 옆 팀 선배인지 알려 줍니다. 호칭(과장님, 대표님, 선배님)도 정확히 적습니다.
- 올해 함께한 일 한 가지: “협조에 감사드립니다”가 아니라 “9월 물량이 몰렸을 때 납기를 사흘 당겨 주셨다”처럼 날짜와 사건이 들어간 한 줄을 줍니다.
- 원하는 말투: 격식을 지킬지, 따뜻하게 쓸지, 가볍게 쓸지 정합니다.
- 길이와 채널: 문자는 4문장 안팎, 이메일은 제목과 2문단처럼 형식을 지정합니다.
함께한 일이 바로 떠오르지 않으면 올해 업무 기록을 다시 펼쳐 보세요. 연말 인사평가를 준비하며 정리한 성과 메모는 좋은 재료가 됩니다. 연말 인사평가용 성과 자기평가서 쓰는 법에서 정리한 프로젝트 목록을 옆에 두면 누구와 어떤 일을 했는지가 한눈에 보이고, 그 목록이 그대로 인사 명단의 마지막 열이 됩니다.
프롬프트 예시 ①
거래처 담당자에게 보낼 연말 인사 문자를 써줘. 조건: ① 받는 사람: [○○상사 김○○ 과장님], 3년째 거래 중 ② 올해 함께한 일: [9월 물량이 몰렸을 때 납기를 사흘 당겨 주심] ③ 말투: 격식은 지키되 딱딱하지 않게 ④ 길이: 문자 4문장 이내 ⑤ “올 한 해 감사했습니다” 한 문장으로 끝내지 말고 함께한 일을 구체적으로 한 번 언급할 것 ⑥ 회사 홍보나 할인 안내는 넣지 말 것. 서로 다른 버전 3개로 보여줘.
거래처·상사·동료에게 보내는 인사는 어떻게 다르게 쓰나요?
뼈대는 네 단계로 같습니다. 호칭과 인사, 올해 함께한 일과 감사, 내년에 대한 기대, 건강과 안부로 맺는 순서입니다. 대상에 따라 달라지는 것은 각 단계의 비중과 말투입니다.
- 거래처: 회사와 회사 사이의 관계이므로 감사의 대상을 담당자 개인의 도움으로 구체화합니다. 내년 이야기는 “내년에도 잘 부탁드립니다” 정도로 짧게 쓰고, 계약 조건이나 가격 이야기는 넣지 않습니다.
- 상사·선배: 과한 찬사보다 배운 점 한 가지를 사실대로 적습니다. “보고서 구조를 같이 봐 주신 뒤로 기획서 쓰는 방식이 달라졌습니다” 같은 한 줄이 “늘 존경합니다”보다 오래 기억됩니다.
- 동료: 가벼운 말투로 함께 버틴 일을 떠올리고 내년에도 같이 하자는 말로 맺습니다. 팀 단체방에 올리는 공개 인사와 개인에게 보내는 메시지는 따로 씁니다.
- 고객: 이용에 대한 감사와 함께 연말연시 휴무나 운영 일정 같은 실용 정보를 넣습니다. 할인이나 쿠폰을 덧붙이면 아래에서 설명할 광고성 정보 기준을 따져야 합니다.
받은 인사에 답장할 때도 같은 뼈대를 짧게 줄여 쓰면 됩니다. 업무 메일로 도착한 인사에 빠르게 답하는 요령은 받은 이메일에 AI로 빠르게 답장하는 법을, 연말에 함께 오는 결혼 소식이나 부고에 보낼 문구는 청첩장 답장·부의 문자 같은 경조사 문구 쓰는 법을 참고하세요.
프롬프트 예시 ②
아래 명단으로 연말 인사 메시지를 사람마다 따로 써줘. 표의 각 행이 한 사람이야. 열은 이름 / 관계(거래처·상사·동료) / 채널(문자·메신저·이메일) / 올해 함께한 일이야. 규칙: 관계에 따라 존댓말 수준을 바꾸고, 문자와 메신저는 4문장 이내, 이메일은 제목을 포함해 2문단으로 써. 같은 문장을 두 사람 이상에게 반복하지 마. 함께한 일 칸이 비어 있으면 내용을 지어내지 말고 “[확인 필요]”라고 표시해.
[명단 붙여넣기 — 전화번호와 주소는 빼고 이름, 관계, 함께한 일만]
해외 거래처에는 영어 인사를 어떻게 보내나요?
해외 거래처에는 한국어 초안을 번역하기보다 처음부터 영어 비즈니스 인사 형식으로 쓰게 하는 쪽이 자연스럽습니다. 상대의 종교나 문화권을 모른다면 “Merry Christmas” 대신 “Season’s Greetings”나 “Happy Holidays”처럼 특정 명절을 짚지 않는 표현을 고르세요. 음력 설을 크게 쇠는 중화권 거래처라면 연말 인사와 별도로 설 인사를 한 번 더 챙기는 것도 방법입니다.
영어 문장이 어색하게 느껴지면 AI에게 원어민 비즈니스 메일 말투로 다듬어 달라고 한 뒤, 결과를 다시 한국어로 풀어 달라고 해서 뜻이 바뀌지 않았는지 확인합니다. 번역 결과를 자연스럽게 만드는 요청 방법은 ChatGPT로 영어 문장을 자연스럽게 번역하는 법에 정리돼 있습니다.
프롬프트 예시 ③
해외 거래처 담당자에게 보낼 영문 연말 인사 이메일을 써줘. ① 받는 사람: [미국 ○○사 Sarah, 2년째 부품 공급] ② 올해 함께한 일: [10월 사양 변경을 일주일 만에 함께 조율함] ③ 종교 색이 없는 인사 표현을 쓸 것 ④ 제목 1줄, 본문 5문장 이내, 비즈니스 이메일 말투 ⑤ 영어 본문 아래에 문장별 한국어 뜻을 붙여줘.
고객에게 단체 문자로 보낼 때 무엇을 확인해야 하나요?
가게나 사업장을 운영하면 고객에게 연말 인사를 단체로 보내게 됩니다. 이때 갈림길은 감사 인사만 담는지, 할인 쿠폰이나 신상품, 이벤트 안내를 함께 넣는지입니다. 홍보 내용이 들어가면 그 문자가 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(정보통신망법) 제50조가 다루는 영리목적의 광고성 정보에 해당하는지부터 따져야 합니다.
국가법령정보센터에 게시된 현행 조문(2026년 10월 2일 시행)에서 연말 단체 문자와 직접 관련된 내용은 세 가지입니다.
- 제1항 사전 동의: 전자적 전송매체로 영리목적의 광고성 정보를 보내려면 수신자의 명시적인 사전 동의를 받아야 합니다. 거래 관계를 통해 수신자에게서 직접 연락처를 받은 경우 같은 예외는 조문에 따로 정해져 있습니다.
- 제3항 야간 전송: 조문은 “오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에” 광고성 정보를 보내려면 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받아야 한다고 규정합니다. 대통령령으로 정하는 매체는 이 제한의 예외로 둡니다.
- 제4항 명시 사항: 전송자의 명칭과 연락처, 수신 거부나 수신동의 철회를 쉽게 할 수 있는 조치와 방법을 광고성 정보에 구체적으로 밝혀야 합니다.
구체적인 표시 방법과 사례는 한국인터넷진흥원(KISA)이 2026년 3월 공개한 「불법스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서」 제7차 개정본에서 확인할 수 있습니다. 가장 단순한 방법은 인사와 홍보를 나누는 것입니다. 연말 인사에는 감사와 새해 인사만 담고, 혜택 안내는 수신에 동의한 고객에게 규정에 맞춰 따로 보내세요. 인사 문자도 저녁 늦은 시간보다 낮 시간에 보내는 것이 받는 사람에게 편합니다.
인사 문자에는 링크를 넣지 않는 편이 좋습니다. 받는 사람 입장에서는 모르는 번호에서 온 링크 문자를 스미싱과 구별하기 어렵습니다. 반대로 내가 받은 인사 문자의 링크가 의심스럽다면 보이스피싱·사기 문자 가려내는 법의 점검 순서를 따라 확인한 뒤 여세요. AI로 고객 메시지를 개인화할 때도 전화번호는 AI에 넣지 말고 이름과 이용 내역 정도만 쓰세요. 문자 발송 서비스의 이름 치환 기능을 쓰면 연락처를 AI에 넘기지 않고도 사람마다 이름이 들어간 인사를 보낼 수 있습니다.
거래처에 선물을 함께 보낼 때 금액 기준이 있나요?
인사와 함께 선물을 보낸다면 받는 사람이 누구인지 먼저 확인하세요. 「부정청탁 및 금품등 수수의 금지에 관한 법률」(청탁금지법)은 공무원, 공공기관 임직원, 각급 학교 교직원, 언론사 임직원 같은 ‘공직자등’이 받는 금품을 제한합니다. 법제처 찾기쉬운 생활법령정보가 국민권익위원회 『청탁금지법 해설집』을 근거로 정리한 시행령 가액 기준은 다음과 같습니다.
- 음식물(제공자와 함께 하는 식사·다과·주류 등): 5만 원
- 선물: 5만 원
- 농수산물·농수산가공품 선물: 15만 원(설날·추석 전 24일부터 설날·추석 후 5일까지는 30만 원)
12월 연말 인사는 설날·추석 특례 기간에 해당하지 않으므로 농수산물 선물도 15만 원 기준을 적용합니다. 이 금액은 원활한 직무수행이나 사교·의례 목적일 때 허용되는 상한이며, 직무 관련성이 직접적인 상대라면 금액 안이라도 문제가 되는 사례가 있으니 국민권익위원회 청탁금지법 질의응답에서 비슷한 사례를 찾아보세요. 민간 기업 거래처는 청탁금지법 대상이 아니지만 회사 윤리 규정에 따라 선물을 돌려보내기도 합니다. 상대의 규정을 모른다면 정성 들인 메시지 한 통이 가장 부담 없는 선택입니다.
AI 초안은 보내기 전에 무엇을 고쳐야 하나요?
AI가 쓴 인사는 초안입니다. 보내기 전에 다음 다섯 가지를 확인하세요.
- 이름·직함·회사명: 명단을 한꺼번에 처리하면 앞 사람의 이름이나 회사명이 다음 메시지에 섞이는 실수가 나옵니다. 받는 사람과 본문의 이름이 같은지 하나씩 대조합니다.
- 함께한 일의 사실관계: AI가 날짜나 숫자를 바꿔 쓰지 않았는지, 내가 준 적 없는 사건을 덧붙이지 않았는지 확인합니다.
- 과장된 표현: “평생 잊지 못할”, “최고의 파트너” 같은 표현은 업무 관계에서 부담스럽게 읽힙니다. 하나만 남기고 줄입니다.
- 연도와 날짜 표현: 2026년을 돌아보는 인사인지 2027년 새해 인사인지 맞추고, “다음 주”처럼 발송일에 따라 달라지는 표현이 정확한지 봅니다.
- 말투: 소리 내어 읽어 보고 평소 내가 쓰지 않는 표현을 바꿉니다. 평소 편하게 말하던 동료에게 격식체 인사를 보내면 오히려 거리감이 생깁니다.
마지막으로 보내는 순서를 정합니다. 꼭 챙겨야 할 거래처와 상사에게 먼저 개별로 보내고, 동료와 고객은 그다음에 보냅니다. 이렇게 순서를 정해 두면 12월 마지막 주 일정이 바빠져도 중요한 사람을 빠뜨리지 않습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 연말 인사 메시지는 언제 보내는 것이 좋나요?
거래처라면 상대 회사가 연말 휴무에 들어가기 전, 업무 시간에 보내는 것이 좋습니다. 할인이나 이벤트 안내가 섞인 광고성 문자는 정보통신망법 제50조 제3항에 따라 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 별도 동의 없이 보낼 수 없으니, 인사와 홍보를 나누고 낮 시간에 보내세요.
Q2. 같은 인사를 여러 사람에게 보내도 괜찮나요?
뼈대는 같아도 되지만 이름, 직함, 올해 함께한 일 한 줄은 사람마다 바꾸세요. 엑셀에 이름·관계·함께한 일을 열로 정리해 AI에게 행마다 다른 메시지를 쓰게 하면 수십 명 명단도 한 번에 정리됩니다. 받는 사람끼리 서로의 연락처가 보이는 단체 발송은 피하세요.
Q3. 거래처에 연말 선물을 함께 보내도 되나요?
받는 사람이 공무원, 공공기관·학교·언론사 임직원처럼 청탁금지법상 공직자등이라면 가액 기준을 지켜야 합니다. 일반 선물은 5만 원, 농수산물·농수산가공품은 15만 원이 상한이고, 30만 원 특례는 설날·추석 기간에만 적용되므로 12월 연말 선물에는 해당하지 않습니다.
Q4. AI가 쓴 인사말이 어색할 때는 어떻게 고치나요?
“더 짧게”, “존댓말은 유지하되 덜 딱딱하게”, “감사 표현은 한 번만”처럼 고칠 방향을 구체적으로 지시하세요. 올해 함께한 일을 한 문장 더 알려 주면 형식적인 문장이 줄어듭니다. 마지막에는 소리 내어 읽어 보고 평소 내 말투와 다른 표현을 직접 바꾸세요.
